马森来时路隐私说明
先看这几件事
谁处理信息：焱森信息技术（运营主体：武汉市黄陂区焱森信息技术工作室）。客服与个人信息联系渠道为微信：8071379，书面联系邮箱为8071379@qq.com；响应时段为北京时间工作日08:00—17:00。
哪些信息会用于回答：您提交的必要文字、与当前讨论相关的历史片段、已整理的事实和约束等，可能发送给提供模型推理的服务商。“匿名聊天”不等于内容不离开本站服务器、不留任何记录，或已经不可识别个人。
哪些不会自动发生：正常聊天不自动公开给其他用户；不默认用于广告案例、跨产品画像或模型训练；能力参考随聊天按条件更新，不另设勾选关卡；您可在隐私与数据中暂停，不影响普通咨询。
保存多久：免费内容从最后一次有效实质交流起保存7天；付费内容从对应付费服务预定到期起保存30天。聊天、摘要、分析、优势和评估等派生内容一并管理。到期清理规则及必要记录例外见第五条。
您能做什么：按本说明查阅、复制、更正、删除、关闭可选评估、撤回同意、限制处理或申请解释。退出页面不等于删除；删除数据不应要求再次付费，也不自动重置免费次数或退款。
一、范围、身份与处理原则
1.1 本说明适用于“马森来时路”在提供AI对话、能力参考评估、支付权益核验、安全及售后时处理的个人信息，包括能够单独或结合其他信息识别、关联到您的记录。
1.2 账户不显示姓名、使用随机会话标识或将信息去标识化，通常仍可能关联到同一使用者，不能一概称为已匿名化。只有达到无法识别特定个人且不能复原的状态，才按法律规定的匿名化信息处理。
1.3 我们区分三类内容：您讲述的事实、AI提出的解释或优势、系统运行事件。AI评价不直接变成您已确认的事实；系统通知不因显示在聊天窗口附近就全部写入模型对话。必要的处理状态和安全记录仍按相应目的保存。
1.4 处理遵循合法、正当、必要、目的明确及最小范围原则。履行您请求的服务或法定义务所必需的处理，按相应法律基础进行；以同意为基础的处理，提供知情、自愿、明确的选择。新增目的、敏感个人信息、向其他独立处理者提供或跨境处理等事项，依法另行告知并取得必要同意或履行其他程序，不能用一份总勾选替代。
二、个人信息处理清单
下表说明当前服务涉及的信息类型、用途和必要性。实际处理范围以正式服务启用的功能和真实接入为准，不因“将来可能需要”提前收集。
| 场景 |
信息种类与来源 |
处理目的和方式 |
必要性及不提供的影响 |
| 会话建立、恢复、准入 |
本站生成的会话与权益关联标识；您完成必要步骤时提交的年龄或核验状态；协议版本与确认时间 |
识别本人会话、记录合法确认、阻止越权；依法必要时核验准入 |
仅处理实际必需字段；未满足法定准入或无法核验归属时，相关服务可能受限，不默认收集完整证件 |
| 正常AI对话 |
您主动输入的文字、相关历史片段；从中整理的事实、讨论目标、限制和摘要 |
保存对话、选取必要上下文并委托模型生成回答；处理更正和恢复 |
不提供讨论内容无法生成相应回答；不要求先提供真实姓名、详细住址或完整收入账本 |
| 可选优势整理与能力评估 |
您自述的实践、反馈、交付、经验和必要事实；由此生成的短优势、参考区间、显示数字、分析及来源关联 |
经您自主开启后提炼优势；在约定自动节点或符合条件的手动申请时评估，同版保存到详情和聊天 |
可关闭，不影响普通咨询；停止后不新提取优势或发起评估，已有资料可另行删除 |
| 套餐购买和额度核验 |
套餐、金额、时间、交易或核验标识、渠道、支付与退款状态、开通及到期时间、交付计数 |
对账、开通、限制未获准请求、避免重复扣次、售后处理 |
不接收支付密码、银行卡密码或短信验证码；必要支付身份由实际渠道按其规则处理 |
| 网络与安全 |
IP地址、请求时间、必要浏览器或设备环境、请求标识、错误码、限流和安全事件；必要时的最少风险线索 |
保持连接、诊断故障、防攻击、防越权、反滥用和履行法定安全义务 |
不以此默认建立广告或跨站画像；不把同IP自动认定为同一个人，不为反滥用无限收集设备信息 |
| 人工售后、隐私与投诉 |
您主动提供的微信联系信息、订单核验信息、问题说明、必要截图或片段；受理、处理结果 |
核实请求、纠错、退款、响应权利及保存必要争议证据 |
不默认索取全部聊天、完整身份证或支付秘密；补充材料须与请求有关 |
| 发票或依法要求的交易单据 |
您申请时提交的抬头、税号及必要接收信息 |
按请求依法开具、交付与财税处理 |
仅在请求或法律要求时收集，不为普通聊天提前索取 |
| 复制、导出、删除及偏好 |
您的操作选择、必要授权验证、处理进度；临时导出文件或删除指令 |
交付副本、执行删除、记录撤回或其他选择，防止迟到结果重新写回 |
权利操作不以购买为前提；临时文件只保留完成该操作所需的最短期间 |
2.1 敏感信息和第三方信息
创业讨论可能涉及财务、家庭或个人经历。请优先描述必要区间和业务事实，不要输入完整金融账户、身份号码、医疗资料、精确行踪、他人联系方式或商业秘密。普通服务不以提供这些资料为条件。
确需处理敏感个人信息时，我们会明确目的、必要性、影响、种类与保护措施，并依法取得单独同意或具备法律规定的其他基础。主动输入不等于同意任何敏感推断、训练或共享。对并非必要而意外收到的信息，采取删除、匿名化或限制进一步处理等适当措施，不因已经收到就扩大使用。
您提供他人信息应具有合法依据；更建议先遮盖、用角色代称。我们不会将“您保证有授权”作为不履行自身个人信息保护义务的理由。
2.2 不默认收集的内容
当前文字服务不因聊天、付款或排名需要，默认读取通讯录、相册、通话记录、麦克风、摄像头或精确定位。将来增加实际需要这些权限的功能时，另行说明并请求必要权限；拒绝不必要权限不影响原有文字服务。
年龄确认、必要身份信息及可能依法需要的紧急联系信息，必须根据产品适用规则单独确定并如实说明。本说明不授权网站预先收集尚无必要的身份或联系人数据。
三、模型处理、自动化评估与人工访问
3.1 为生成回复，后台按当前问题选取必要消息、相关摘要和事实发送给实际模型服务商。付款回执、删除提示、固定拒答卡及其它无关系统文案，不作为普通对话历史反复发送。确为安全判断所需的最少线索，独立限制目的、范围和保存时间。
3.2 本站提供的是AI服务，不是端到端加密的私人即时通信，也不承诺处理方永远无法接触内容。只有为故障处理、本人请求、安全事件或依法履责所必需的授权人员，才可在受控范围内访问相关资料；不得借“改善体验”常态查看所有私密对话。使用外部模型涉及何种处理及留存，以完成核实的附表和实际合同为准。
3.3 首次启用“我的能力排名”前说明既有资料用途、结果及关闭方式，由您自主选择。开启后，系统会在满足更新条件且资料足够时形成或更新参考；关闭后停止新的辅助处理，不影响正常咨询。是否可以主动更新，以界面按钮与当次操作提示为准。详见《用户协议》第五条。
3.4 评估侧重真实实践和反馈等行为信息；不把籍贯、性别、健康、资产规模或其它与所评能力无关的信息，直接当成优劣依据。不会因用户消费较多就人为提高评价，也不把该评价作为同一服务差别定价的依据。
3.5 评估是基于自述、版本化参考标准形成的AI推断。界面万人参照为假设，不是采集一万名真实用户资料进行排名，也不代表成功概率。区间中点及短优势不构成客观认证。您可要求对判断依据作必要解释、纠正被误归属的经历或反对相应处理；不公开形成实名榜单。
3.6 评估分析按自动节点或手动申请保存到聊天中，便于后续讨论；默认提供能力参考不伪造单独同意记录，也不增加处理目的；它不增加普通聊天进度，不能作为您完成过实践的证据反复加分。更正或删除影响某项判断时，同步处理依赖的优势、评估和摘要；不以关闭提示为由恢复已撤回处理。
3.7 不默认将聊天原文、分析、优势或评估用于训练模型、公开案例或广告推荐素材。如未来确需此类用途，应另行合法告知和征得必要授权，允许拒绝且不影响普通服务。仅执行一次模型推理与用内容训练模型是不同处理目的。外部服务商是否独立保留或用于改进，须依据实际接入合同及设置核实披露；不能用其面向普通聊天用户的隐私政策代替本产品的告知。
四、接收方、委托处理、外部链接与跨境
4.1 运营者内部为支付核验、身份关联、数据存储和AI转发设立的技术模块，不当然是不同个人信息处理者；是否存在其他独立主体，以实际合同、决定目的和方式的关系为准，不以模块名称判断。
4.2 委托模型、云存储、运维等服务商处理时，应约定目的、期限、方式、范围、安全、返还或删除义务并监督履行；受托方不得自行超出约定用途。受托与向独立处理者提供信息的法律关系不同，我们按实际关系分别履行告知、同意及其他义务。
4.3 微信支付、支付宝等渠道仅在您选择并发起相应支付时参与。它们为依法完成支付可能独立处理必要信息，本站仅接收与本次交易和权益有关的必要结果；确切主体、处理范围、联系方式和政策应列入附表。不会把全部创业聊天当成支付资料发送。
4.4 您手动添加微信联系客服时，相关通信也受微信平台的处理规则约束。本站不会默认把平时全部聊天转发给客服微信；请仅提供处理问题所需资料。人工客服的必要受理记录仍由我们按本说明管理，不能因在外部通信工具上处理就免除责任。
4.5 在聊天中出现其他产品链接时，不自动把您的聊天、优势或评估传给目标网站，不把身份凭证、联系方式或私密信息拼进网址。访问目标网站后按其真实运营主体和隐私规则处理；如需要转移本站资料，须另行明确选择并完成必要告知。仅推荐一个链接不代表您已经同意跨产品画像。
4.6 不出售个人信息，不为未经授权的公开榜单提供资料。因合并、分立等依法转移信息时，告知接收方名称及联系方式，并要求其继续履行保护义务；改变原有目的、方式的，依法重新处理同意等要求。对监管、司法机关的合法要求，核对权限和范围后提供必要资料，不扩大披露。
4.7 存储地点、境外访问和跨境路径按附表实际配置披露，不能仅因使用国内品牌就宣称不存在出境。发生个人信息出境前，应履行适用的告知、单独同意、影响评估及法律要求的其他程序；未完成这些条件，不将跨境处理作为默认路径。本说明不是对任何未来境外接收方的概括授权。
五、保存期限、到期自动删除与备份
5.1 内容资料
| 内容类别 |
保存期及起算点 |
到期后的处理 |
| 免费会话内容及其派生资料 |
最后一次有效实质交流后7天 |
停止日常访问和模型使用，自动清理聊天、摘要、事实、分析、优势、评估及相应缓存和索引 |
| 付费会话内容及其派生资料 |
对应付费服务预定到期后30天 |
同步停止访问和使用，按同一删除范围自动清理；不因服务到期改按免费7天 |
| 本人主动删除的上述资料 |
不必等保存期满，受理后执行 |
删除成功前显示真实处理进度；进入删除流程的旧资料不得被新任务继续使用或由迟到任务复写 |
单纯浏览历史、打开详情、查询旧请求不刷新保存时间。免费资料尚未过期时转入付费会话，可采用付费保存期；已经删除的内容不能通过后续付款恢复。新服务周期如关联现有内容，应明确告知关联范围与截止时间，不为无关营销而隐蔽延长原有期限。
服务时长和保存时长不同：付费生成期限从付款确认成功起计算24小时，不是30天；付费内容仍按对应服务预定到期后30天的规则保存。在内容仍被依法保存、且能核验归属的范围内，访问或行使权利不应要求重新购买一轮AI服务。
5.2 不适用7天／30天一刀切的必要记录
交易及退款凭证、必要会计记录、依法要求的网络安全日志、个人信息处理影响评估或委托处理记录，可能依法需要独立保存。我们将其与业务聊天分开，限定访问和用途；不得以“依法留存”为由把全部聊天、画像和优势无限期保存或继续营销使用。
其中，属于现行《网络安全法》第二十三条要求的相关网络日志，按规定留存不少于六个月；适用《网络数据安全管理条例》第十二条的提供、委托处理情况记录至少保存3年；适用《个人信息保护法》第五十六条的影响评估报告和处理情况记录至少保存3年。这些记录不等于需要保留全部聊天正文。
具体记录、目的、法定依据、起算点及期限应在本说明附表列明。期限确实难以固定的，仅在实现明确目的、适用法定要求或处理真实争议所需范围内确定，并记录依据；目的消失、法定期限届满后删除或依法匿名化，不因抽象的“以后可能有纠纷”无限延长。
已经发生的投诉或争议如需保留相关证据，应尽量只保存必要片段或交易记录，说明理由并限制用途；依法可以不向当事人披露的情形除外。您的权益请求本身不因业务聊天到期失去受理资格。
5.3 删除的技术边界
到期或删除受理后，先使相应内容退出日常读取、生成和评估使用，再清理主存储及派生副本。需要技术处理时间的，采用自动清理和进度核验，不能仅在页面隐藏而继续使用数据。明确的主存储清理时限、缓存有效期和备份轮换上限见附表。
受限备份在正常轮换中删除或以其他合法方式处理，不作为继续经营使用的资料源；灾难恢复时必须重新应用到期和删除记录，避免已经删除的信息被恢复到可访问状态。确因法定期限未满或技术困难暂不能删除的，依法停止除存储和必要安全保护外的处理，并继续推进可行的删除措施。
外部受托方按约定及适用法律协助删除或返还，独立处理者依法保留的必要交易或安全资料按其职责处理。本站不能通过删除按钮远程抹除您自行下载、转发给他人的副本；仍会对本站及受托范围履行应有义务。
5.4 最小免费资格与反滥用记录
为避免正文清理后重复发放免费资格，从首次发放免费资格起，单独保留最小反刷记录30天：匿名凭证摘要、免费资格已领/已用状态、必要风控计数和到期信息。普通访问、浏览和刷新不延长该期限。记录不包含聊天正文、个人经历和评估内容，不建立长期IP画像；相关摘要仍按个人信息保护，不称为完全匿名。
正文仍按5.1的7天/30天清理；删除正文不提前清零仍在必要保存期内的资格与消耗记录。30天届满后按规则清理，不能承诺纯匿名模式终身识别同一自然人。依法必须保留的交易、安全日志按5.2独立处理，不能借其延长全部反刷记录。必要性与法定权利仍受适用法律约束。
六、Cookie、浏览器存储与设备
6.1 网站可使用提供功能必需的Cookie或等效存储保存会话归属、合法确认、界面偏好与安全状态。具体名称、种类、有效期、能否关闭及设置方须依据实际代码在附表列明，不以“必要Cookie”覆盖所有第三方跟踪。
6.2 会话归属优先依据经服务端验证的第一方凭证及主体关联。必要IP和粗粒度设备环境仅用于安全诊断与风险判断，不据此把不同人的聊天合并，也不承诺在清除全部凭证、跨设备后能够自动识别同一自然人。本版不默认使用侵入式设备指纹或跨站跟踪；改变收集范围须先告知并具备相应合法基础。
您可以通过浏览器管理相应存储，但清除必要凭证可能使会话无法自动恢复。此影响不使我们免除对已付款权益的合理核验和补救义务，也不意味着您已请求删除服务器内容。
6.3 本版不预设广告追踪、跨站画像或非必要统计。若正式网站拟加入此类处理，应先补充说明、合法基础和适当选择机制，不默认开启后再要求用户退出。界面动画和展开浮窗不需要为每次显示额外采集无关个人信息。
七、您对个人信息的权利
7.1 您可以通过本站已经提供的相应入口或下述客服渠道，提出查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意、说明自动化判断等请求。符合法定条件的信息转移请求，我们依法提供支持。不以付费、完成任何聊天次数或获得某个评分为条件。
7.2 关闭评估意味着停止后续辅助提取和新评估，不自动删除已保存分析；删除评估应涵盖您明确请求删除的快照、优势及作为评估生成的聊天分析；删除全部对话及资料按已提示范围一并处理。界面须清楚区分，不让您误以为收起浮窗就等于撤回或删除。
7.3 以同意为基础的处理，撤回不影响撤回前基于同意进行的合法处理；撤回之后停止相应新增处理，并按法律处理不再必要的资料。履约或法定义务确需保留的范围及理由另行说明，不利用此例外继续无关处理。
7.4 更正“这是别人的经历”“这只是计划”等重要事实时，应检查依赖它的评价，撤回或标记失效，不让旧结果继续作为有效事实传播。您不同意某条AI意见时可以要求解释和复核，但不能要求伪造更高排名或删除必须依法保留的真实交易证据。
7.5 为防他人冒领记录，可能需要最少的身份或会话归属核验。我们说明核验目的、所需资料及替代可行方式，不默认要求完整身份证件；不能仅凭付款截图把他人私密聊天交给请求人。无法核验、侵害他人权益或依法不能处理时，说明可公开的理由和申诉途径。
7.6 我们及时受理，通常在收到足以识别请求的必要信息后15个工作日内反馈处理结果或说明具体原因、后续安排；法律规定更短期限的按其规定。必要补充材料一次说明，不用反复索取无关资料拖延。一般合理的隐私请求不收费；对明显超出合理范围的信息转移等，只有法律允许且事先说明依据和费用时才另行处理。
7.7 联系渠道：微信：8071379，书面联系邮箱为8071379@qq.com；响应时段为北京时间工作日08:00—17:00。可说明您要行使的权利及必要的会话或请求标识，不要发送支付密码、验证码或密钥。复制微信号并不代表请求已发送；客服会按真实受理状态反馈。如对处理不满意，您可依法投诉、举报或向有管辖权的人民法院寻求救济。
八、成年人服务、紧急情况与安全保护
8.1 本服务仅面向18周岁及以上成年人。发现未成年人使用时，按法律及服务规则停止不适合的处理、核验并办理相关信息和交易事项，不以页面是否设置年龄勾选作为免责依据。不常规以补交家长同意书的方式开放未成年人使用。
8.2 涉及依法需要的年龄识别、注册或紧急联系信息，具体字段、方式、用途和保存期限必须在收集前告知并列入附表。未完成相应核查与安全安排前，不能因写有“只服务成年人”就宣称已经符合全部规定。
8.3 为保护生命健康或履行明确法定义务，紧急情形下可能依法处理、提供必要信息，并按适用规定进行提示或联系。范围限于实际需要；法律要求事后告知的，及时补充告知。不得把“安全需要”泛化为全天候监视、无条件向亲友披露或收集所有联系人。
8.4 采取与风险相适应的传输和存储保护、访问控制、最小权限、日志限制、备份管理及人员管理措施。不存在绝对安全保证，但我们不会以此免除保护义务。发生安全事件时，依法采取补救、调查、报告并在应当通知时告知风险、影响、应对及联系途径。
九、政策更新与您作出选择
9.1 本说明更新时标明版本和生效时间，提供便于查阅的内容。重大处理变化先作醒目提示；涉及依法需要重新同意、单独同意或其他程序的，不以“继续使用即同意一切变化”替代。没有新合法基础，不将原本为咨询收集的内容转作训练、公开案例或其他无关用途。
9.2 已公开的保存期限和已收到的删除指令，不因网站更新被追溯取消。新处理无法与原服务分离时，说明原因、必要性、替代或退出方案，并依法处理尚未履行权益，而不是强迫同意不必要的数据利用。
9.3 对本说明和实际处理有疑问，请联系焱森信息技术（运营主体：武汉市黄陂区焱森信息技术工作室），微信：8071379，邮箱 8071379@qq.com。本说明不以技术描述替代您的法定权利。
